Onze dienstverlening

Wij vormen ons eerst een beeld van de onderneming/website i.v.m. risico’s, en brengen de bestaande en nog ontbrekende bescherming daartegen door algemene voorwaarden, procedures en verzekering in beeld. Na analyse maken wij een kort rapport, met advies en/of verwijzing.

Een diepere analyse van algemene, dienst- en product-gerelateerde risico's dat de onderneming  aansprakelijk gesteld kan worden. We kijken naar scenario’s, de verwachte impact en weging van relatieve risico’s. Dit leggen wij vast in een handzaam rapport met een meestal een top-drie van zaken die er voor ons uitspringen, en van risico's door het bedrijf zelf kunnen worden verminderd.  

Doornemen hoe voorwaarden, contracten, e.d. opgesteld zijn maar ook hoe ze in de praktijk worden ingezet. Gekeken wordt ook naar risico's vanuit de leveranciers en/of klanten. Dit kan afgerond worden in een meeting maar ook kunnen wij een rapport met aanbevelingen uitbrengen

Aansprakelijkheidsrisico’s m.b.t. product(en), incl. alle processen van ontwerp tot after-sales. Desgewenst nemen wij de rol op ons van "Devil's advocate". Beoordeling van product files en commerciële dossiers, met oog op de "discoverability" als er iets fout gaat. Inkooprisico. Scenario’s en mogelijke impact. Rapport met aanbevelingen.

Doornemen van de producten, identificatie, tracking & tracing, bestaande recall-plannen, samenhang met supply chain, en case simulatie. Mondeling advies, kan ook in de vorm van interne workshops en/of in een schriftelijke rapportage.   

Deelnemen in recall-crisisteam van de cliënt als er een recall aan de orde is. 

Adviseren bij bepalen en controleren van de   strategie. Samenwerking stakeholders, bijv. verzekeraars. Selectie en  aansturing van externen zoals advocaten. Volledig aangepast aan de behoefte. Cliënt bepaalt zelf onze rol.